quinta-feira, 17 de fevereiro de 2011

Problemas com agência e a importância de manter contato com a hostfamily após o match!!

Hey everybody! :) Tudo bem com vocês?
Sei que demorei um tempão para postar, mas enfrentei alguns problemas com a agência e gostaria de compartilhar isso com vocês, para que estejam bem atentas e não deixem acontecer o mesmo que me aconteceu. O post é grande, mas pode ajudar.

Quando decidi ser aupair, visitei 4 agências e li todas as condições, linha por linha para saber qual a diferença de uma agência para outra. Por esta razão eu havia escolhido a Central de Intercâmbio - CI. Sem contar que a consultora, na época, era excelente. [Beijo Dani! Saudades, viu!!]

E daí, a Dani saiu da CI e eu (e provavelmente outras aupairs tbem...) fiquei "à mercê" da agência, pois a senhora que estava tratando do assunto parecia não saber exatamente de nada. Nunca. Ela realmente nunca respondia uma pergunta minha na hora. Ela sempre demorava dias para responder. Isso quando respondia. E daí eu resolvi ir na agência de surpresa, para pegar meu DS 160 que havia chegado e agendar minha orientação para o visto.

Foi quando esta senhora me "informou" que eu não teria mais direito ao reembolso de $350. "Como assim?" - perguntei. "Americano é tudo assim. Eles mudam de última hora. Daí a maioria das meninas perdeu esse bônus tbm pq tinha de entregar o app até o dia 10 de dezembro". "Mas eu entreguei em novembro" - falei. Ela começou a enrolar, falando que não tinha mais, bla bla bla. Daí eu fiquei puta né. Fala sério. Assinei uma coisa, fiz uma coisa certa pra não ter nenhum problema e daí mudam do nada?

Mas blz. Fiquei de boa. Mas...daí, ela veio com uma bomba pra cima de mim.
"Então, depois que der certo o seu visto, daí vc vem pra cá pra gente comprar a passagem certinho pq vc tem vôo doméstico de NY para Chicago, né?" Daí eu falei "É, mas...pq? Como assim?". "É que vc tem de comprar o ticket... daí com antecedência fica mais barato". Daí eu falei "Não, eu não tenho que comprar, já está incluído". Ela falou "Não, Déborah, vc tem de comprar, isso não está incluído".

Nossa, gente, na hora eu achei que fosse ter um treco. Pensei "Deus, eu li no contrato que estava incluída a passagem para Chicago, só não estaria incluído o que eu gastaria aqui no Brasil, de Curitiba para São Paulo, etc." Daí eu falei "Ok. Vou chegar em casa e ler direitinho e daí a gente se fala". Mas gente, eu falei isso super calma. Quando sai de lá, quase comecei a chorar. Eu sabia que não estava louca. Pensei "Meu Deus, quanto será que eu terei de gastar com passagem de NY para Chicago? Não estava prevendo este gasto! Meu Deus!" E daí cheguei em casa e confirmei no contrato: estava incluída a passagem, SIM!!!

Gente, eu mandei um e-mail com o contrato em anexo e tbm recortei a parte que dizia que estava incluído o vôo doméstico para a casa da família. Gente, sério, que raiva. Daí, a sra. da agência me falou "Ah, que bom que vc me informou isso, vou verificar certinho então." PÔ!!!! Eu que tenho de informar?? Daí eu entrei no meu aupairroom e já tinha todo o itinerário da minha viagem, com as passagens, tudo certinho, de São Paulo para Miami, de Miami para NY, e depois de Ny para Chicago. Gente. Fala sério. Daí mandei outro e-mail pra bocó falando isso e dizendo "Você se confundiu, não é?" E ela "Pois é...".

Sério, que nervoso. E nem me pediu desculpas de nada. Gente, sério, eu quase tive uma crise de qualquer coisa que eu nunca tive antes. Como se o chão estivesse abrindo e eu não pudesse fazer nada.

E com essa revolta, minha hosta estava online e eu contei tudo pra ela, do meu desespero e preocupação, pois eu estava pagando uma agência que não estava me orientando. Ela, então, mandou um e-mail para o responsável da APC explicando tudo, copiando meu e-mail e ele repassou para um cara que iria entrar em contato com a agência aqui.

Daí...ok, ela se enganou mesmo. E sobre os $350 eu tbm falei. E eles responderam que é um bônus que a APC dá para a aupair que completa os créditos do programa (um ano + estudos com sucesso). Ou seja: ainda teria direito ao bônus, caso completasse o programa com sucesso.

Gente, desculpe o post enorme. Mas eu precisava dividir com vcs essa situação. Leiam bem e estejam certas de tudo. E nunca deixem ninguém tentar passar a perna em vocês, ok?

Dividam as dúvidas tbm com a sua hostfamily pois eles poderão ajudar e muito! Principalmente se já for uma family que recebeu outras aupairs antes, como o caso da minha :)

Estou super tranquila e tive a certeza de que a hostfamily que escolhi era a ideal para mim. E fiquei mais feliz por estar mantendo um forte contato com a minha hosta. Ela é um amor. Trocamos diversos e-mails diariamente.

Na segunda, que foi Valentine's Day, eu fiz um card pra eles e ela me enviou um e-mail com os poeminhas que as kids fizeram pra mim. Estão bem ansiosos para a minha chegada. E estão me tratando muito bem!! Estou muito feliz por tudo isso :)

Se vc é aupair, participe!
Ah...gostaria tbm de aproveitar e dizer que neste meio tempo de não ter certeza das informações, o que me ajudou muito foi o Grupo AuPair do Facebook. As informações que nós trocamos lá são importantíssimas, pois as meninas que já estão lá podem nos ajudar e até as que ainda não foram têm muitas informações úteis para nos passar.
Além de tudo isso, nós podemos fazer amizade com as meninas que moram ou vão morar perto de nossa futura casa, como foi o meu caso. Conheci tbm meninas que irão tirar o visto no mesmo dia que eu - dia 25/02. Inclusive irei com uma delas que tbm é de Curitiba.
Para quem é ou será aupair, faça parte do Grupo AuPair no Facebook que é muito válido. É só fazer o cadastro e aguardar para trocar informações e experiências com as meninas :) Afinal, estamos todas no mesmo barco, não é mesmo??

Então, ok! Volto para contar como foi a minha festa de despedida em Curitiba, que será neste sábado. Como muitos sabem, este é o último fds em Curitiba. Depois irei para SP tirar o visto e passar alguns dias lá. Depois eu vou para Andradina, ficar com meus pais e ir direto para SP, embarcar :) Quem puder, apareça!!!


Beijãoo! See ya :)